Vuestros móviles son muy baratos comparados con el resto, ¿porque?
Todos nuestros móviles son de marca blanca. Esto significa que son fabricados por practicamente las mismas fabricas que hacen los moviles de marcas conocidas, pero al no tener marca no soportan los gastos millonarios en publicidad de éstas y por tanto tienen un precio mas ajustado, acorde realmente con las características tecnicas de cada uno.
¿Hay algun coste extra?
NO hay ningún coste extra, todos nuestros productos son enviados desde nuestros almacenes en Barcelona y es por ello que está todo incluido, no hay gastos aduaneros y el IVA está incluido en el precio del producto.
En otras tiendas venden los mismos móviles que vosotros más baratos...
Entendemos que hoy en dia se miren varias opciones antes de realizar una compra. Es muy importante ahorrar en todo lo que se pueda, pero hay que conocer bien la letra pequeña que tienen algunas tiendas...
1) "Envio Gratuito": Nadie regala nada, los gastos de envio siempre cuestan dinero. Los que ofrecen este tipo de servicio, significa que los moviles vienen directamente desde China (alli los gastos de envio son muy bajos), sin pasar por la tienda llegan directamente al cliente, y le son cargados gastos de aduana practicamente en el 100% de los casos. Estos envios tardan ademas más de 14 dias en llegar desde el momento de la compra.
2) Todos los precios de nuestros productos tienen el IVA incluido. Algunas tiendas no muestran el IVA para aparentar precios mas baratos, en el paso final ya lo añaden, muchas veces sin que el cliente se de cuenta a la hora de pagar, llevandose la sorpresa despues.
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¿Que garantía tienen estos móviles?
La garantai es de 2 años y para disfrutar de ella se tiene que conservar la factura de compra que es enviada por e-mail al cliente.
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Mi pedido NO HA LLEGADO EN 72 horas... ¿Qué ha pasado?
A veces recibimos pedidos duplicados debido a que no se ha podido efectuar el envio en 24 horas. No es necesario hacer un nuevo pedido, tramitamos todos y cada uno de los pedidos que recibimos.
Normalmente solemos servir todos los pedidos para que lleguen en 24-48 horas (excepto fines de semana y festivos, ya que no trabajan las agencias de transporte), pero hay factores que se escapan a nuestro control (la logistica es complicada):
1) Se nos ha podido acabar un modelo determinado y la ficha de producto no lo refleja hasta el dia siguiente en que se agota.
2) La dirección del cliente estaba incompleta o erronea... Por favor asegurate de poner todos los datos de la direccion (Calle, Numero y Piso/Planta/Letra si corresponde), ademas de poner correctamente el codigo postal, para que la agencia de transporte no
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Preguntas Frecuentes
A continuación detallamos una serie de preguntas que los clientes suelen realizarnos, junto con sus respuestas, todas ellas son de mucha utilidad y aclararán mas de una duda ante una futura compra en nuestra tienda.
Necesito un móvil compatible con la aplicación Whatssap... Cuales son compatibles?
Todos los moviles con sistema operativo Android son compatibles con Whatsaapp.
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* Todos los precios incluyen IVA. ** Precio recomendado del fabricante
