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Garantía

 

En caso de que el artículo tenga defectos o fallos de fabricación, RedTronica.com da a sus clientes una garantía de fábrica por un periodo de 2 años, para la sustitución o arreglo de piezas (excepto en baterías, adaptador de alimentación y altavoces) o del teléfono en su totalidad.

En caso de recibir el producto equivocado o con alguna avería, todos nuestros artículos tienen una garantía de devolución de siete días, a partir de la fecha de recepción del pedido. Siempre que el embalaje y el producto se encuentren en las mismas condiciones en que le fue entregado y listo para la venta, podrá solicitar el canje del producto por otro similar.

 

Tras el periodo de revisión de siete dias, los gastos de envio ocasionados por el transporte de los articulos hacia/desde nuestro servicio tecnico, corren a cuenta del cliente.

 

En el caso de que el cliente envie un artículo a nuestro servicio tecnico, y este no tuviera ninguna avería, los gastos de gestión correran de su cargo.

 

La determinación de la avería y si es cubierta o no por la garantía correrá siempre a cargo de Smarti.cat.

 

La garantía cubre las piezas a sustituir y la mano de obra.

 

Quedarán exentos de garantía las averías en los productos que hayan sido previamente manipulados.

 

No serán cubiertas averías provocadas o derivadas de accidentes, golpes, caídas, fallos en la manipulación, pérdidas, robos, maltrato y/o descuidos del teléfono.

 

No será cubierto el arreglo de materiales envejecidos por el uso o factores climatológicos, tales como la pintura, arañazos de la pantalla, rotura de carcasas, etc.

 

Será imprescindible presentar la tarjeta de garantía, el código IMEI y la factura de compra.

 
 
 
 

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  * Todos los precios incluyen IVA. ** Precio recomendado del fabricante

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